Política de privacidad

Publicación: 26 de marzo de 2019

Última actualización: 26 de marzo de 2019

Los términos, palabras y frases de la presente Política de privacidad, a menos que se defina lo contrario en la presente Política de privacidad, tendrán el significado establecido en los Términos y condiciones.

  1. General

    La presente Política de privacidad establece la base sobre la cual cualquier información y/o datos del Participante son recopilados, utilizados y divulgados por Elrond Network, en lo sucesivo la Empresa, al participar en la Oferta de Tokens, acceder o utilizar el Sitio web o los Servicios. La Empresa se compromete a preservar la privacidad de todos los visitantes del Sitio web y/o de los Participantes y usuarios de los Servicios. La Política explica cómo la Empresa cumple con el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD").

    Al adquirir, tener o usar el Token y/o usar los Servicios, el Participante está sujeto a los Términos. Por favor, tómese el tiempo necesario para leer los Términos y la presente Política de privacidad. Al continuar, afirma haber leído y consiente expresamente la recopilación, el uso, la retención, el procesamiento, la transferencia y la divulgación de datos personales según los términos de la presente Política de privacidad.

    La información y/o los datos personales que la Empresa puede recopilar, almacenar, procesar, transferir, usar y divulgar incluye, con carácter meramente enunciativo y no limitativo, información y/o datos que se pueden usar por sí mismos o con otra información para, directa o indirectamente, identificar, contactar o localizar a una persona particular, o identificar a una persona en contexto.

  2. Definiciones

    Los siguientes términos "Controlador", "Procesador", "Sujeto de datos", "Datos personales", "Actividad(es) de procesamiento", "Seudonimización", "Procesamiento transfronterizo de datos personales", "Autoridad de supervisión" utilizados en el presente documento tendrán el mismo significado que en el RGPD.

    Otros términos en mayúscula utilizados en la presente Política de privacidad tendrán el mismo significado que se les da en los Términos y condiciones.

  3. Principios básicos sobre el procesamiento de datos personales

    La Empresa, como Controlador, se adherirá a los principios del RGPD según lo estipulado en el Artículo 5 (2) del RGPD donde el "Controlador será responsable de y podrá demostrar el cumplimiento de los principios". Los datos personales deben procesarse de manera justa y legal, obtenerse solo para asuntos específicos y legales, ser adecuados y estar actualizados, no ser retenidos por más tiempo del necesario y estar protegidos de manera apropiada.

    La Empresa será responsable y debe divulgar la información en poder del Interesado cuando se le solicite y no transferirá Datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), a menos que dicho país o territorio también garantice un nivel "adecuado" de protección. El procesamiento de datos debe llevarse a cabo de acuerdo con los derechos de los Interesados.

  4. La Empresa puede recopilar la siguiente información

    Información proporcionada por el Participante: al adquirir, tener y/o usar el Token, usar los Servicios, suscribirse a las actualizaciones de la Empresa, responder a una encuesta o al completar formularios de consulta en el Sitio web y al responder por teléfono, correo electrónico u otros servicios de comunicación, se le puede solicitar que proporcione cierta información. La información puede incluir Datos personales como nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información financiera y/o de tarjeta de crédito, dirección de criptomoneda, descripción personal, copia de la identificación o el pasaporte, fecha de nacimiento, número de pasaporte u otros datos que se pueden utilizar con fines de identificación personal y se requieren para "Conocer a su cliente" que puede ser necesario para cumplir con las leyes aplicables.

    Información, recopilada automáticamente por la Empresa: en cada visita al sitio web, la Empresa recopilará automáticamente lo siguiente:

    1. información técnica, incluida la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su ordenador a Internet, la información de inicio de sesión del usuario, el tipo y versión del navegador, la configuración de la zona horaria, los tipos y versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma; información sobre las visitas, incluyendo los Localizadores de Recursos Uniformes (URL) completos, el flujo de clics hacia, a través y desde el Sitio web (incluyendo la fecha y la hora), los productos vistos o buscados, los tiempos de respuesta de la página, los errores de descarga, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción de la página (como desplazamiento, clics y movimientos del ratón), métodos utilizados para navegar fuera de la página y cualquier número de teléfono utilizado para llamar a nuestro número de servicio al cliente.

    2. La información puede ser recopilada por cookies y otros sistemas de rastreo. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web, que permiten a la Empresa recopilar información sobre los identificadores de su dispositivo, los navegadores web utilizados para acceder a los Servicios, las páginas o funciones visitadas, el tiempo dedicado a las páginas, el rendimiento de la aplicación móvil y los enlaces en los que hizo clic. Las balizas web (o etiquetas de píxeles) son imágenes electrónicas que pueden usarse para ayudar a entregar cookies, contar las visitas al sitio web, entender el uso y determinar la efectividad de las campañas de marketing por correo electrónico.

    Se advierte a los participantes que, si desean denegar el uso y el almacenamiento de cookies del presente Sitio web en el disco duro de su ordenador, deben tomar las medidas necesarias dentro de la configuración de seguridad de sus navegadores web para bloquear todas las cookies de dicho Sitio web.

    Información recibida de terceros: esto incluye, con carácter meramente enunciativo y no limitativo, los socios de la Empresa, subcontratistas de servicios técnicos, de pago, redes publicitarias, proveedores de búsqueda de información, agencias de referencia crediticia u otros terceros que puedan proporcionar información, a fin de cumplir con los Servicios o para cumplir con los requisitos legales. La Empresa se esforzará por que dichos terceros proporcionen el mismo nivel de protección de datos y que limiten su uso para cumplir sus obligaciones contractuales con la Empresa o seguir las instrucciones de la Empresa y no para ningún otro propósito.

    En caso de utilizar un dispositivo con la ubicación habilitada: la Empresa puede recopilar datos de ubicación o utilizar varios medios para determinar la ubicación.

  5. Uso de información

    La Empresa puede usar sus Datos personales al adquirir, tener y/o usar el Token, para prestarle los Servicios requeridos, facturarle y contactar con usted cuando sea necesario. La Empresa también puede analizar los Datos personales proporcionados para ayudar a gestionar, apoyar y mejorar el negocio, de las siguientes maneras:

    1. para proporcionar, mantener, entregar y mejorar los Servicios y obtener sus opiniones sobre los Servicios;

    2. para enviar correos electrónicos periódicos con productos y servicios;

    3. para hacer un seguimiento con el Participante después de la correspondencia (chat en directo, correo electrónico o consultas telefónicas);

    4. con fines de marketing y reorientación;

    5. para llevar a cabo cualquier otro propósito para el que se recopiló la información.

    Si desea dejar de recibir información según lo anterior, puede optar por no participar en cualquier momento contactándonos a la dirección de correo electrónico indicada en la presente Política de privacidad. En todo momento, el acceso a los Datos personales del Participante por parte del propio personal de la Empresa y de terceros intermediarios, estará restringido al mínimo requerido para que la Empresa realice nuestro negocio y la prestación de los Servicios.

  6. Consentimiento

    Sus Datos personales solo pueden procesarse si ha dado su consentimiento de manera inequívoca o si el procesamiento es necesario para la prestación de los Servicios que solicita o, para el cumplimiento de obligaciones legales como en el caso de las Regulaciones para la Lucha contra el blanqueo de capital y el Financiamiento del Terrorismo TF) o, de conformidad con el interés público o, solicitado en el ejercicio de la autoridad oficial conferida a la Empresa o un tercero con quien se divulgan los Datos personales, excepto cuando dicho interés sea anulado por el interés de proteger los derechos y libertades fundamentales que surjan del derecho a la privacidad.

    Como individuo, puede ejercer su derecho a acceder a sus Datos personales que la Empresa tiene sobre usted enviando su solicitud por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico: contact@elrond.com

  7. Rectificación, eliminación

    La Empresa, a petición suya, rectificará, bloqueará o borrará inmediatamente sus Datos personales que no hayan sido procesados de acuerdo con la RGPD y la Ley de Protección de Datos o procesados ilegalmente y, cuando corresponda, procederá a notificar a cualquier tercero las medidas adoptadas. Aunque se harán todos los esfuerzos razonables para mantener actualizada su información, le rogamos que nos informe de cualquier cambio pertinente a los Datos personales en poder de la presente Empresa. En cualquier caso, si considera que cierta información sobre usted es inexacta, podrá solicitar la rectificación de dichos datos.

    Teniendo en cuenta que dicha notificación no se llevará a cabo si se demuestra que es imposible o supondrá un esfuerzo desproporcionado por parte de la Empresa.

  8. Portabilidad de datos

    Tiene derecho a recibir, previa solicitud, una copia de los Datos personales que haya proporcionado a la Empresa en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y a transmitir dichos datos a otro controlador, de forma gratuita. La Empresa se esforzará por garantizar que dichas solicitudes se procesen gratuitamente en el plazo de un mes, siempre que la solicitud no sea excesiva y no afecte los derechos de los Datos personales de otras personas.

  9. Derecho al olvido

    Si lo solicita, tiene derecho a que la Empresa borre sus Datos personales. La Empresa, actuando de manera razonable, tomará todas las acciones necesarias (incluidas las medidas técnicas) para informar a los Procesadores de datos de terceros para que cumplan con la solicitud, a menos que sus Datos personales deban conservarse para cumplir con obligaciones legales u órdenes judiciales.

  10. Asistencia al interesado

    La Empresa proporcionará a sus Usuarios soporte al usuario a través de un chat en línea con un agente. Será necesario el nombre de usuario y la dirección de correo electrónico para registrarse en el chat en línea. Los datos recopilados de dicha forma se procesarán exclusivamente a fin de prestar soporte al usuario.

  11. Transferencia internacional o transfronteriza de sus datos y su acuerdo expreso

    La transferencia de los datos del Participante puede ser necesaria para adquirir, tener o usar el Token y/o usar los Servicios, para proporcionar actualizaciones y responder a las consultas del Participante. Dado que Internet opera en un entorno global, el uso de Internet para recopilar y procesar datos personales implica necesariamente la transmisión de datos a nivel internacional o transfronterizo. Al adquirir, tener o usar el Token, usar los Servicios o comunicarse con nosotros, usted reconoce y da su consentimiento expreso al procesamiento y divulgación de sus Datos personales de dicha forma por parte de la Empresa. Al adquirir, tener o usar el Token, usar el sitio web, comunicarse con nosotros y usar nuestros Servicios, usted da su consentimiento expreso a la divulgación de sus Datos personales por parte de la Empresa a terceros intermediarios (si corresponde) para los fines descritos en el presente Política de privacidad.

  12. Intercambio de información

    La Empresa puede compartir los datos de los Participantes con otros de la siguiente manera:

    1. Con los socios necesarios para adquirir, tener o utilizar el Token y/o proporcionar los Servicios;

    2. Al utilizar áreas interactivas del Sitio web, como nuestro blog u otros foros en línea, cierta información que elija compartir puede mostrarse públicamente, como su nombre de usuario, las acciones que realiza y cualquier contenido que publique;

    3. A los tribunales y autoridades u organismos gubernamentales si así se solicita en virtud de una orden judicial o un proceso legal, o para establecer o ejercer los derechos legales de la Empresa o defenderse de reclamaciones legales;

    4. Si la Empresa cree que las acciones del Participante son incongruentes con los Términos o políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de la Empresa o de otros;

    5. En relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por otra empresa;

    6. Entre la Empresa; o

    7. Con su consentimiento o bajo sus indicaciones.

    En todo momento conservará todos los derechos sobre sus datos.

  13. Seguridad

    La Empresa protege la información recopilada utilizando medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para reducir los riesgos de divulgación, procesamiento ilegal, pérdida accidental, destrucción, daño y acceso no autorizado. En caso de que ocurra una violación de seguridad, la Empresa hará todos los esfuerzos razonables para intentar solucionarla.

  14. Compartir en redes sociales y enlaces a sitios web de terceros

    Compartir el Sitio web, los Servicios u otra información de la empresa en sitios web sociales, permitirá compartir información con sus contactos o el público, según la configuración que establezca con la entidad que proporciona la función de compartición social. Puede haber enlaces de servicio a sitios web de terceros disponibles para usted, los cuales no son propiedad ni están controlados por la Empresa. Tenga en cuenta que la Empresa no es responsable de las prácticas de privacidad de dichos sitios web. Para obtener más información sobre el propósito y el alcance de la recopilación y el procesamiento de datos en relación con las funciones de compartición social y los enlaces a sitios web de terceros, la Empresa le alienta a visitar las políticas de privacidad de las entidades que proporcionan dichas funciones.

    Además, se le recomienda que se comporte de manera apropiada al relacionarse con la Empresa en las redes sociales o al compartir el Sitio web, los Servicios u otra información de la Empresa.

  15. Retención de datos

    La Empresa conservará sus Datos personales y los de los visitantes del Sitio web durante un período razonable o mientras lo requiera la ley. La Empresa conservará sus datos durante el tiempo que sea necesario para adquirir, tener o utilizar el Token y/o para la prestación de los Servicios.

  16. Eliminación de datos personales

    Al recibir una solicitud de eliminación de registros de Datos personales por parte de un Interesado, la Empresa se asegurará de que dichas solicitudes se aborden dentro de un plazo razonable. La Empresa mantendrá un registro que incluye un listado de dichas solicitudes.

    La Empresa también se esforzará por obtener mecanismos de eliminación adecuados para garantizar que no se filtren Datos personales fuera de la Empresa.

  17. Respuesta a violaciones de datos personales

    Cuando la Empresa se entere de una violación real o sospechada de los Datos personales, la Empresa llevará a cabo una investigación interna y tomará las medidas correctivas apropiadas de manera oportuna. Cuando exista algún riesgo para los derechos y libertades de los Interesados, la Empresa lo notificará a las Autoridades de Supervisión pertinentes sin demoras indebidas y, cuando sea posible, dentro de las 72 horas posteriores a la fecha en que tenga conocimiento de dicha violación. Se informará a los Interesados cuando la violación de los Datos personales sea de nivel "alto".

  18. Legislación aplicable

    Al participar en la Oferta de Tokens y/o utilizar los Servicios, o al proporcionar información a la Empresa, usted acepta el procesamiento y la transferencia de información de acuerdo con la ley de Malta.

  19. Provisiones finales

    Puede solicitar a la Empresa acceso a su información y Datos personales en cualquier momento.

    La Empresa será responsable y podrá demostrar el cumplimiento de los principios descritos en la presente Política de privacidad. La Empresa puede, a su entera discreción, ceder o transferir la presente Política de privacidad y su información relacionada a cualquier persona o entidad que adquiera o se fusione con nosotros, sin ninguna restricción.

    Cualquier reclamación, pregunta, comentario y solicitud respecto a la presente Política de privacidad debe dirigirse al contacto de la Empresa al +35627782024 o por correo electrónico a contact@elrond.com durante el horario comercial habitual en cualquier día hábil.

  20. Cambios a la política de privacidad

    La Empresa puede actualizar puntualmente la presente Política de Privacidad da su entera discreción y en respuesta a cambios en el desarrollo legal, técnico y/o comercial. La Política de privacidad revisada entrará en vigor inmediatamente después de su publicación por parte de la Empresa y reemplazaremos la presente página con una versión actualizada. Al actualizar nuestra Política de privacidad, tomaremos las medidas apropiadas y le informaremos en consecuencia mediante un Aviso de privacidad que consistirá en los cambios significativos realizados.

    Sin embargo, usted reconoce que es responsabilidad exclusivamente suya consultar periódicamente la página de "Política de privacidad" para estar al tanto de cualquier cambio que pueda ocurrir eventualmente.

  21. Validez

    El presente documento fue actualizado el 26 de marzo de 2019 y entra en vigor a partir de dicha fecha.

Contact: +3562778202

Email: contact@elrond.com

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