Politique de confidentialité

Publiée le 26 mars 2019

Dernière mise à jour: le 26 mars 2019

Les termes, les mots et les phrases de la présente politique de confidentialité ont, à moins qu'ils ne soient définis autrement dans la présente politique de confidentialité, la signification indiquée dans les conditions générales.

  1. Généralités

    La présente politique de confidentialité définit la base sur laquelle toute information et / ou donnée appartenant au participant est collectée, utilisée et divulguée par le réseau Elrond, ci-après dénommé « la société », lors de la participation à l'offre de jetons, de l'accès ou de l'utilisation du site Web ou des services. La société s'engage par la présente à assurer la confidentialité de tous les visiteurs du site Web et / ou des participants et des utilisateurs des services. Elle explique en outre les modalités de conformité de la société avec le Règlement général sur la protection des données (« RGPD »).

    Par l'acquisition, la détention ou l'utilisation du jeton et / ou l'utilisation des services, le participant est soumis aux conditions. Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité et les conditions générales. En continuant, vous reconnaissez avoir accepté expressément la collecte, l'utilisation, la conservation, le traitement, le transfert et la divulgation de données personnelles selon les termes de la présente politique de confidentialité.

    Les informations et / ou données personnelles pouvant être collectées, stockées, traitées, transférées, utilisées et divulguées par la société sont notamment les informations et / ou données pouvant être utilisées seules ou avec d'autres informations pour, directement ou indirectement, identifier, contacter ou localiser une seule personne, ou pour identifier un individu dans son contexte.

  2. Définitions

    Les termes suivants « responsable de traitement », « processeur », « personne concernée », « données à caractère personnel », « activité(s) de traitement », « pseudonymisation », « traitement transfrontalier de données à caractère personnel », « autorité de contrôle » utilisés dans le présent document revêtent le même sens que dans le RGPD.

    Les autres termes en majuscules utilisés dans la présente politique de confidentialité ont la même signification que celle dans les conditions générales.

  3. Les principes fondamentaux en matière de traitement des données à caractère personnel

    La société, en tant que responsable de traitement, est tenue de se conformer aux principes du RGPD tels que stipulés à l'article 5(2) du RGPD où « Le responsable du traitement est chargé de garantir le respect des principes applicables en matière de protection des données et doit être en mesure de démontrer qu'ils sont respectés». Les données personnelles doivent être traitées de manière licite et loyale ; être obtenues uniquement à des fins spécifiques et légales; être adéquates et mises à jour ; ne pas être conservées indéfiniment ; et doivent être protégées de manière appropriée.

    La société est tenue de rendre des comptes et doit divulguer les informations détenues à la personne concernée lorsqu'elle en fait la demande et ne doit pas transférer des données à caractère personnel en dehors de l'Espace économique européen (EEE), à moins que ce pays ou territoire n'assure également un niveau de protection « adéquat ». Le traitement des données doit être effectué conformément aux droits des personnes concernées.

  4. La société peut recueillir les informations suivantes

    Les informations fournies par le participant : lors de l'acquisition, de la détention et / ou de l'utilisation du jeton, de l'utilisation des services, de la souscription aux mises à jour de la société, de la réponse à une enquête ou du remplissage de formulaires de demande sur le site Web et lors du contact par téléphone, par e-mail ou par d'autres moyens et services de communication, il est possible que vous soyez invité à fournir certaines informations. Ces informations peuvent comprendre des données personnelles telles que le nom, l'adresse, l’e-mail, le numéro de téléphone, les données financières et / ou de carte de crédit, l'adresse de portefeuille, les renseignements personnels, la copie de la carte d'identité ou du passeport, la date de naissance, le numéro de passeport, ou d'autres données pouvant être utilisées à des fins d'identification personnelle et nécessaires pour « connaître son client » qui peuvent être requises pour se conformer aux lois applicables.

    Les informations collectées automatiquement par la société : lors de chaque visite sur le site, la société collectera automatiquement les informations suivantes:

    1. Des informations techniques, notamment l'adresse IP (Internet protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, les informations de connexion de l'utilisateur, le type et la version du navigateur, le fuseau horaire, les types et versions des extensions du navigateur, le système d'exploitation et la plateforme ; des informations sur les visites, y compris l'adresse URL complète, le parcours de navigation vers, à travers et depuis le site web (y compris la date et l'heure), les produits consultés ou recherchés, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction avec les pages (telles que le défilement, les clics et les survols de la souris), les méthodes utilisées pour quitter la page et tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre service clientèle.

    2. Des informations peuvent être collectées par des cookies et autres moyens de suivi. Les cookies sont de petits fichiers textes ou éléments d'information stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web, ils permettent à la société de collecter des informations sur les identifiants de votre appareil, les navigateurs web utilisés pour accéder aux services, les pages ou les fonctionnalités consultées, le temps passé sur les pages, les performances de l'application mobile et les liens cliqués. Les balises web (ou pixel tags) sont des images numériques qui peuvent être utilisées pour transmettre des cookies, compter les visites sur le site Web, comprendre l'utilisation et déterminer l'efficacité des campagnes emailing.

    Les participants sont informés que s'ils souhaitent refuser l'utilisation et la sauvegarde des cookies de ce site Web sur le disque dur de leur ordinateur, ils doivent ajuster les paramètres de sécurité de leur navigateur pour bloquer tous les cookies de ce site Web.

    Les informations reçues de tiers : cela inclut, sans s'y limiter, les partenaires de la société, les sous-traitants des services techniques, de paiement, les réseaux publicitaires, les fournisseurs d'informations et de moteurs de recherche, les agences de crédit, ou d'autres tiers qui peuvent fournir des informations, dans le but de réaliser les services ou de se conformer aux exigences légales. La société s'efforcera de faire en sorte que ces tiers assurent le même niveau de protection des données et qu'ils ne s'acquittent de leurs obligations contractuelles qu'à l'égard de la société ou sur instruction de celle-ci et à aucune autre fin.

    En cas d'utilisation d'un appareil géodépendant : la société peut collecter des données de localisation ou utiliser divers moyens pour déterminer la localisation.

  5. Utilisation des informations

    La société peut utiliser vos données personnelles lors de l'acquisition, la détention et / ou l'utilisation du jeton, pour vous fournir les services requis, pour vous facturer et pour vous contacter si nécessaire. La société peut également analyser les données personnelles fournies pour faciliter l'administration, le soutien et l'amélioration de l'activité, selon les modalités suivantes :

    1. pour fournir, maintenir et améliorer les services et obtenir votre avis sur les services;

    2. pour vous envoyer des e-mails périodiques avec les produits et les services;

    3. pour assurer le suivi avec le participant après la correspondance (chat en direct, demandes par e-mail ou par téléphone);

    4. à des fins de marketing et de retargeting (ou reciblage publicitaire);

    5. pour réaliser tout autre objectif pour lequel les informations ont été collectées.

    Si vous souhaitez ne plus recevoir d'informations conformément à ce qui précède, vous pouvez à tout moment vous désabonner en nous contactant à l'adresse e-mail indiquée dans la présente politique de confidentialité. À tout moment, l'accès aux données personnelles du participant par le personnel de la société et les intermédiaires tiers sera limité au strict minimum requis pour que la société puisse exercer son activité et fournir les services.

  6. Consentement

    Vos données personnelles ne peuvent être traitées que si vous exprimez clairement votre consentement ou si le traitement est nécessaire à l'exécution des services que vous demandez ou au respect des obligations légales, comme prévu au règlement relatif à la lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme (LAB-FT) ou, dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité officielle conférée à la société ou à un tiers avec lequel les données personnelles sont communiquées, sauf si cet intérêt prime sur celui de protéger les droits et libertés fondamentaux qui découlent du droit à la vie privée.

    En tant qu'individu, vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données personnelles vous concernant détenues par la société en soumettant votre demande par écrit à l'adresse e-mail suivante : contact@elrond.com

  7. Modification, suppression

    À votre demande, la société rectifiera, bloquera ou supprimera immédiatement vos données personnelles qui n'ont pas été traitées conformément à la RGPD et à la loi sur la protection des données ou qui ont été traitées illégalement et, le cas échéant, elle procédera à la notification des mesures prises à un tiers. Bien que tous les efforts raisonnables soient faits pour maintenir vos informations à jour, nous vous prions de nous tenir informé de toute modification de données personnelles détenues par cette société. En tout état de cause, si vous estimez que certaines informations vous concernant sont erronées, vous pouvez demander leur rectification.

    Il est entendu qu'une telle notification ne sera pas mise en œuvre si elle s'avère impossible ou si elle implique un effort disproportionné de la part de la société.

  8. Portabilité des données

    Vous avez le droit de recevoir, sur demande, une copie des données à caractère personnel que vous avez fournies à la société dans un format structuré, communément utilisé et lisible par machine et de transmettre gratuitement ces données à un autre responsable de traitement. La société fait en sorte que ces demandes soient traitées gratuitement dans un délai d'un mois, sous réserve que cette demande ne soit pas excessive et n'affecte pas les droits des données personnelles d'autrui.

  9. Le droit à l'oubli

    Sur demande, vous avez le droit de faire supprimer vos données personnelles par la société. La société, agissant raisonnablement, prendra toutes les mesures nécessaires (y compris des mesures techniques) pour informer les tiers chargés du traitement des données de se conformer à la demande, à moins que vos données personnelles ne doivent être conservées pour se conformer à des obligations légales ou à des décisions de justice.

  10. Support de la personne concernée

    La société fournit à ses utilisateurs une assistance via le chat en ligne avec un agent. Le nom d'utilisateur et l'adresse e-mail sont nécessaires pour s'inscrire au chat en ligne. Les données collectées de cette manière seront traitées exclusivement afin de fournir une assistance aux utilisateurs.

  11. Transfert international ou transfrontalier de vos données et votre accord explicite

    Le transfert des données du participant serait nécessaire pour acquérir, détenir ou utiliser le jeton et / ou utiliser les services, pour fournir des mises à jour et pour répondre aux demandes du participant. Puisque l'Internet fonctionne dans un environnement international, son utilisation pour collecter et traiter des données personnelles implique forcément la transmission de données sur une base internationale ou transfrontalière. En acquérant, détenant ou utilisant le jeton, en utilisant les services ou en communiquant avec nous, vous reconnaissez et consentez expressément au traitement et à la divulgation de vos données personnelles par la société de cette manière. En acquérant, détenant ou utilisant le jeton, en utilisant le site Web, en communiquant avec nous et en utilisant nos services, vous donnez votre consentement explicite à la divulgation par la société de vos données personnelles à des intermédiaires tiers (le cas échéant) aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité.

  12. Partage des informations

    La société peut partager les données des participants dans les conditions suivantes:

    1. Avec les partenaires indispensables pour acquérir, détenir ou utiliser le jeton et / ou fournir les services;

    2. Lors de l'utilisation des zones interactives du site Web, comme notre blog ou d'autres forums en ligne, certaines informations que vous choisissez de partager peuvent être affichées publiquement, comme votre nom d'utilisateur, les actions que vous effectuez et tout contenu que vous publiez;

    3. Aux tribunaux et aux autorités ou organismes gouvernementaux si la demande en est faite dans le cadre d'une ordonnance de tribunal ou d'une procédure judiciaire, ou pour établir ou exercer les droits légaux de la société ou se défendre contre des réclamations légales;

    4. Si la société estime que les actions du participant sont contraires aux conditions ou aux politiques, ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité de la société ou d'autres personnes;

    5. En rapport avec, ou pendant les négociations de, toute fusion, vente d'actifs de la société, financement ou acquisition de tout ou partie de notre activité par une autre société;

    6. Entre et parmi les membres de société ; ou

    7. Avec votre consentement ou sur vos instructions.

    À tout moment, vous conservez tous les droits sur vos données.

  13. Sécurité

    La société protège les données collectées en utilisant des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives afin de réduire les risques de divulgation, de traitement illicite, de perte accidentelle, de destruction, de dommage et d'accès non autorisé. En cas de défaillance de la sécurité, la société déploiera des efforts raisonnables pour tenter d'y remédier.

  14. Partage social et liens vers des sites Web de tiers

    Lorsque vous partagez le site Web, les services ou les autres informations relatives à la société sur des réseaux sociaux, cela permettra de partager des informations avec vos contacts ou le public, selon les paramètres que vous établissez avec l'entité qui fournit la fonction de partage social. Des liens de service vers des sites Web tiers peuvent être mis à votre disposition, et qui ne sont pas détenus ou contrôlés par la société. Sachez que la société n'est pas responsable des pratiques en matière de respect de la vie privée de ces sites Web. Pour de plus amples informations sur l'objectif et la portée de la collecte et du traitement des données en rapport avec les fonctions de partage social et les liens vers des sites web tiers, la société vous encourage à consulter les politiques de confidentialité des entités qui fournissent ces fonctions.

    De plus, il vous est conseillé de vous comporter de manière appropriée lorsque vous vous engagez avec la société sur les réseaux sociaux ou lorsque vous partagez le site Web, les services ou d'autres informations appartenant à la société.

  15. Conservation des données

    La société conservera vos données personnelles et celles des visiteurs du site Web pendant une période raisonnable ou aussi longtemps que la loi l'exige. La société conservera vos données pendant la durée nécessaire à l'acquisition, la détention ou l'utilisation du jeton et /ou à la fourniture des services.

  16. Suppression des données à caractère personnel

    Lorsque la société reçoit des demandes de suppression de données personnelles par les personnes concernées, elle doit s'assurer que ces demandes sont traitées dans un délai raisonnable. La société tient un registre comprenant un journal de ces demandes.

    La société s'efforcera également d'obtenir des mécanismes d'élimination adéquats afin de s'assurer qu'aucune donnée personnelle n'est divulguée à l'extérieur de la société.

  17. Réponse aux violations de données à caractère personnel

    Lorsque la société a connaissance d'une violation présumée ou réelle des données à caractère personnel, elle procède à une enquête interne et prend les mesures correctives appropriées en temps opportun. Lorsqu'il existe un risque de violation des droits et libertés des personnes concernées, la société en informe les autorités de contrôle compétentes sans retard injustifié et, si possible, dans les 72 heures à compter du moment où elle a appris l'existence de cette violation. Les personnes concernées seront informées lorsque la violation des données à caractère personnel atteint un niveau « élevé ».

  18. Droit applicable

    En participant à l'offre de jetons et / ou en utilisant les services, ou en fournissant des informations à la société de toute autre manière, vous acceptez le traitement et le transfert de données conformément à la législation maltaise.

  19. Dispositions finales

    Vous pouvez demander à la société d'accéder à vos informations et à vos données personnelles à tout moment.

    La société est responsable du respect des principes énoncés dans la présente politique de confidentialité et doit être en mesure d'en apporter la preuve. La société peut, à sa seule et unique discrétion, attribuer ou transférer la présente politique de confidentialité ainsi que vos informations connexes à toute personne ou entité qu’on achète ou qui fusionne avec nous sans restriction.

    Toute réclamation, question, commentaire et demande concernant la présente politique de confidentialité doit être adressée en contactant la société au +35627782024 ou en envoyant un e-mail au contact@elrond.com pendant les heures normales d'ouverture, tous les jours ouvrables.

  20. Modifications de la politique de confidentialité

    La société peut mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre, à sa seule et unique discrétion et en réponse à l'évolution juridique, technique et / ou commerciale. La politique de confidentialité révisée entrera en vigueur dès sa publication par la société et nous remplacerons cette page par une version mise à jour. Lorsque nous mettrons à jour notre politique de confidentialité, nous prendrons les mesures appropriées et vous en informerons par un avis de confidentialité conforme aux changements importants que nous aurions apportés.

    Toutefois, vous reconnaissez qu'il est de votre seule et unique responsabilité de consulter la page « Politique de confidentialité » de temps à autre afin de prendre connaissance des changements qui pourraient être intervenus de temps à autre.

  21. Validité

    Ce document a été mis à jour le 26 mars 2019 et est entré en vigueur à cette même date.

Contact: +3562778202

Email: contact@elrond.com

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